Tiempo para procesar una devolución

Después de haber recibido tu compra, tienes 5 días hábiles para tramitar una devolución.

Requisitos

  1. Que no hayan pasado más de 5 días hábiles después de que fue entregado.
  2. Que conserve su empaque y etiquetas originales.
  3. Generar el Folio de la Autorización de Retorno en el Centro de Devoluciones o a través de un Agente de Servicio a Cliente para comprobar el estado en que se encuentra el artículo.
  4. Imprimir los documentos que serán enviados cuando se apruebe la Autorización de Retorno.
  5. Dejar el paquete y los documentos en la sucursal del servicio de mensajería asignado.

Consulta el proceso completo en este artículo.

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