No estaba en mi casa cuando fueron a entregar

Los servicios de FedEx realiza 3 intentos de entrega y en la mayoría de los casos, se deja una notificación de que se visitó el lugar. Estafeta realiza 2 visitas antes de devolver el paquete.

Te sugerimos rastrear tu paquete con el número de guía que les proporcionamos de forma automática, para estimar el día de entrega.

Si no fue posible entregar tu pedido en los intentos correspondientes, el paquete pasa a estar disponible en una oficina de la paquetería para que pases por el cuando puedas hacerlo,  de no acudir por el paquete éste regresará a nuestro almacén y te contactaremos para verificar si deseas que volvamos a enviar (con el mismo costo de envío que hayas pagado o en caso de haber sido gratis, se cobrarán $100 MXN).

Entregas Mismo Día Monterrey

Para entregas mediante el Servicio Mismo Día, haremos 2 intentos de entrega y te enviaremos una notificación a tu correo. En caso de no poder entregar en 2 ocasiones, retornaremos la orden a nuestro almacén y te contactaremos para revisar si deseas que lo volvamos a enviar (con el mismo costo de envío que hayas pagado o en caso de haber sido gratis, se cobrarán $100 MXN)